Roles y permisos

Hay dos roles en cada cuenta.

Administrador

Control total: conecta, edita y da de baja Conexiones, administra Usuarios e invitaciones, resuelve Publicaciones, Sugerencias y Conflictos de stock, ve el Registro de cambios y puede leer (sin escribir) las conversaciones de los demás usuarios de la cuenta. Una cuenta siempre tiene al menos un administrador activo.

Operador

Trabaja en el día a día: usa el Chat, consulta Órdenes, responde Preguntas, trabaja en todo el Catálogo (Productos, Publicaciones, Sugerencias y Conflictos de stock), ve el Registro de cambios y puede pedir al Asistente (con confirmación) actualizar stock y precios, pausar o reactivar publicaciones y publicar un producto en otro canal. En Conexiones solo puede ver su estado y refrescarlas; no las crea, edita, reconecta ni da de baja. Tampoco accede a Usuarios.

Si un operador le pide al Asistente algo que su rol no permite, el Asistente lo rechaza y explica que hace falta un administrador.

Invitar a alguien

Un administrador invita desde Usuarios indicando el email y el rol. La invitación llega por email y vale 7 días.

Tus conversaciones son privadas: solo un administrador puede leer, sin escribir, las de los demás usuarios, que elige en el desplegable Ver chats de del Chat.